專注于閉式冷卻塔研發(fā)與制造
完善服務(wù)、指導(dǎo)安裝、技術(shù)支持
一位北京閉式冷卻塔客戶在使用方舟冷卻塔冷卻低溫制冷壓縮機(jī)的時(shí)候有一些疑問，于是致電方舟售后尋求幫助。因?yàn)?/font>該客戶公司主要經(jīng)營(yíng)低溫設(shè)備的開發(fā)與設(shè)計(jì)、銷售、運(yùn)行和維護(hù)等等業(yè)務(wù)，所以在冷卻塔水量和水路方面很重視。
客戶：“請(qǐng)問是方舟流體嗎？我上次購(gòu)買了兩臺(tái)FBF型號(hào)閉式冷卻塔用于冷卻壓縮機(jī)，有些地方不太會(huì)操作，不清楚怎么回事。”方舟售后服務(wù)專員：“請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您遇到的情況，我這邊幫您看一下。”客戶：“我打開機(jī)器注水口加水，用水管直接連接出水口、入水口后，卻沒有水流。”方舟：“好的，這應(yīng)該是水位過低造成的，請(qǐng)?zhí)砑永鋮s水到水位計(jì)的綠色范圍內(nèi)，確保水循環(huán)管路沒有出現(xiàn)漏水情況，如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。”
一直以來，方舟在冷卻塔的售前售后服務(wù)上都做好本分，盡職為客戶解答，誠(chéng)心為客戶服務(wù)，切實(shí)為客戶解決難題。客戶事后也稱贊我們：“之前訂購(gòu)的閉式冷卻塔服務(wù)很好，沒想到售后服務(wù)也很好。”
感謝客戶對(duì)方舟的支持和信任，方舟均通過ISO以及CTI認(rèn)證，且質(zhì)保期延長(zhǎng)到1年，值得信賴！0 H$ Y
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