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【售后服務(wù)】浙江客戶閉式冷卻塔售后服務(wù)

作者:方舟閉式冷卻塔 時(shí)間:2020-04-03 閱讀:189

   浙江省浦江縣某客戶,購買了我們閉式冷卻塔,前期貨到的時(shí)候,我們服務(wù)人員前往給客戶指導(dǎo)安裝,安裝風(fēng)機(jī)電機(jī),客戶經(jīng)過半個(gè)月的現(xiàn)場施工后通知我們?nèi)ピO(shè)備調(diào)試,一般遇到這種情況,會先電話與客戶溝通,了解下客戶現(xiàn)場是否具備調(diào)試條件,管路也要求客戶先拍照給我們,幫其看下是否布局合理,一切準(zhǔn)備就緒后,我們就會安排服務(wù)人員去到現(xiàn)場。

     閉式冷卻塔

  到了客戶現(xiàn)場后,我們服務(wù)人員還會實(shí)地圍著整個(gè)管路走一遍,每個(gè)接口,每個(gè)彎頭處都會仔細(xì)的檢查下,線路也會走一遍,之后確認(rèn)無問題后,我們就開始往電控柜里接線,放水開機(jī)調(diào)試。觀察有無漏水,風(fēng)機(jī)有無異常,在運(yùn)行正常的情況下,會開機(jī)幾小時(shí),之后給客戶現(xiàn)場直接使用者進(jìn)行基本操作的培訓(xùn)。和客戶強(qiáng)調(diào)冬天閉式冷卻塔防凍的重要性,因?yàn)?/span>閉式冷卻塔使用的填料系統(tǒng)自帶縮水功能,這使得閉式冷卻塔在嚴(yán)寒的天氣,甚至在低溫和負(fù)荷降低條件下也能運(yùn)轉(zhuǎn)。然而,在低于0℃的環(huán)境下,設(shè)備的低溫區(qū)域里還是有結(jié)冰的可能。所以還是要做好防凍措施,設(shè)備運(yùn)行的時(shí)候,可以添加防凍液,確保冷卻塔不凍壞,如果停機(jī)狀態(tài),可以將塔內(nèi)的水放干凈,確保冷卻塔不凍壞。

     閉式冷卻塔安裝現(xiàn)場

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