5月25日由服務(wù)部李部長(zhǎng)帶領(lǐng)我司服務(wù)安裝人員公完成重慶某控股集團(tuán)FBF-80D 8臺(tái)閉式冷卻塔安裝及調(diào)試，并通過(guò)對(duì)這1個(gè)月來(lái)的運(yùn)行檢測(cè)，冷卻塔冷卻性能完全達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，雖然運(yùn)行過(guò)程中有一臺(tái)冷卻塔水泵漏水的情況，在我們接到客戶反應(yīng)后我們及時(shí)安排服務(wù)人員趕到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)維修水泵換水泵機(jī)封，我們?cè)诮拥娇蛻舴磻?yīng)在10小時(shí)內(nèi)及時(shí)解決了問(wèn)題，得到了客戶的高度贊可。

  因此，我們也鄭重實(shí)現(xiàn)了我們的服務(wù)承諾：發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況，我方在接到報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)立即給予答復(fù)及提出解決辦法，如需我們?nèi)藛T解決時(shí)我們12小時(shí)內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場(chǎng)。

  所以，方舟小編溫馨提醒各位需要采購(gòu)閉式冷卻塔的企業(yè)，采購(gòu)時(shí)除了要看冷卻塔廠家的實(shí)力資質(zhì)，更要關(guān)注它的售后服務(wù)力量。因?yàn)槔鋮s塔屬于大型工業(yè)設(shè)備，企業(yè)自己維修比較困難，如果不能及時(shí)得到維修又會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度，所以冷卻塔廠家售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的大小和度需要去考察。

  我們永遠(yuǎn)記得當(dāng)時(shí)我們維修水泵、并安全運(yùn)行后客戶對(duì)我們感慨說(shuō)，現(xiàn)在做閉式冷卻塔的公司雖然很多，但方舟在這行業(yè)里絕對(duì)是一面旗幟，是這行業(yè)的一個(gè)標(biāo)竿，服務(wù)的及時(shí)與貼心，是其他公司都無(wú)法比擬的。我們聽(tīng)到這樣的美言很激動(dòng)，但不會(huì)傲嬌，會(huì)繼續(xù)把方舟的這種精神傳承延續(xù)下去，得到客戶的認(rèn)可是我們方舟人的追求。