2013年5月9日 由服務(wù)部李部長帶領(lǐng)我們公司服務(wù)人員安裝完成大連機車研究所有限公司的FBF-80B 6臺密閉式冷卻塔安裝及調(diào)試,并通過對這1個月來的運行檢測,密閉式冷卻塔冷卻性能完全達到項目設(shè)計要求,而且服務(wù)到位,得到了客戶的高度贊可,鄭重實現(xiàn)了我們的服務(wù)承諾.發(fā)生操作或其他有關(guān)的影響冷卻塔系統(tǒng)正常運行的情況,我方在接到報告后,1小時內(nèi)立即給予答復(fù)及提出解決辦法,如需我們?nèi)藛T解覺時我們12小時內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場。單臺流量80立方的冷卻項目覺對考驗一家公司的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)實力,通過這項目也證實了我們設(shè)計、生產(chǎn)能力達到了國際最高水平,我們也有信心、有能力承接更大的項目。
用戶滿意不僅僅只是提供好的密閉式冷卻塔,方舟的服務(wù)中還包括安裝、質(zhì)量跟蹤和保修三大舉措,在方舟的客戶服務(wù)中心還儲存客戶檔案資料,需求資訊,每一個細(xì)微處均替用戶著想,為用戶解除后顧之憂。
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